miércoles, 27 de febrero de 2013

Mercados por descubrir

A lo largo y ancho del globo terráqueo la gente se plantea preguntas sobre el mercado a nivel
mundial: ¿Cuándo?, ¿Cuánto?, ¿Dónde?, ¿Por qué?, y sobre todo ¿Cuánto?, aludiendo al
impredecible y variable comportamiento de los mercados en general. Son variables en las que
se invierten una ingente cantidad de recursos por parte de las grandes compañías del planeta,
pero pocas veces (cada vez más) se preguntan, ¿Quiénes?

Esta es la pregunta cuya respuesta y la búsqueda de la misma guiara a las compañías hacia un
conocimiento más exhaustivo de lo próximo, de lo que ocurrirá en nuestro entorno y de lo cual
se podrán beneficiar junto con las personas que vean satisfechas sus necesidades.

En el ámbito estratégico de la empresa, está claro que hay que situar al cliente en el centro de la actividad y trabajar e-care (cuidado del cliente). Siempre tener en cuenta el cliente pasado, cuidar el cliente del presente y conocer cuál va a ser el futuro. Para este último, el trabajo consiste en detectar las nuevas tendencias que aparecen o mejor, aparecerán en cualquier punto del planeta. Eso nos lleva a analizar las sociedades, su evolución y sus comportamientos.
Hoy en día, solo con Internet como vía principal de comunicación, se generan a diario nuevos
grupos con estilos de vida y gustos similares en todo el mundo, creando con el paso del
tiempo
comunidades que llegan a tener mucho peso y fuerza en el mercado. Lo que antes era una
simple rareza de una persona en un pueblo aislado, a día de hoy se puede convertir en poco

tiempo en uno de los nichos del futuro.

Un claro ejemplo a gran escala y de esta evolución es China, el gigante asiático van creando
demanda por millones, de productos y servicios de todo tipo, paralelamente a las necesidades
que se van creando en una sociedad con cada vez mayor poder adquisitivo. Con su homologo
al otro lado del pacífico, Brasil, sucede algo parecido, el país está creando en los últimos años
una clase media muy potente, ayudado por el importante lavado de cara que se le está dando
a la capital carioca.

Habrá que ser capaces de conectar los intereses de estos nuevos y desconocido clientes
potenciales con nuestro producto o servicio y gestionar a estas inmensas minorías que están
naciendo.

¿Qué estilos de vida surgirán? ¿Qué propuestas les gustarán?

¡¡Te animo a descubrirlas!!


lunes, 25 de febrero de 2013

EL PODER DE MARCA: La lucha continua por conseguir la Diferenciación


La generación de necesidades, el surgimiento de cuantiosas empresas, la atomización de productos…son algunos de los causantes que han hecho que, en la actualidad, el Mercado sea un campo de batalla en el que las empresas luchan por estar en el mind set (ser el favorito en la mente del consumidor) de las personas y, aquella que logre ser percibida como la mejor por los clientes, habrá ganado la guerra.

La pregunta es: ¿Qué debo hacer para ser bien percibido? Pues bien, lo primero es identificar cuál es tu ventaja competitiva, es decir, aquello que te diferencia de la competencia, que te hace único y especial, en definitiva, tu valor añadido. Y, sin duda alguna, las grandes marcas son especialistas en eso. Algunas de ellas incluso van más allá para establecer su poder de marca. Para que me entendáis, un ejemplo de ello sería Coca Cola, quién registró ese tono rojizo peculiar que tiene por color corporativo que todos conocemos, para que ninguna otra marca pudiese utilizarlo; El amarillo de la famosísima M gigante de McDonald’s; El tono azul de Nivea, seguido por un larguísimo etc.


Por otro lado, algunas de las estrategias de diferenciación que podemos identificar utilizadas por las marcas son: el diseño del producto, del envase, sus prestaciones, su rendimiento técnico, la facilidad de manejo, el respeto por el medio ambiente, bajo precio, canal de distribución o que esté compuesto de componentes de calidad. Una vez más, con la intención de que comprendáis mejor de lo que os estoy hablando, os pondré un ejemplo de algunos de ellos que acabo de mencionar: Diseño de producto: Solán de cabras; Rendimiento técnico: Apple; Bajo Precio: Deliplus; Compuesto por componentes de calidad: Loewe.

Muchas son las empresas que han logrado un buen branding (poder de marca), dando lugar a la creación de un término denominado “Marca vulgarizada”, que sirve para referirse a algunas marcas cuyo nombre pasa a ser descriptivo del producto genérico y no únicamente del producto concreto que inicialmente protegían. Pondré un ejemplo usando un lenguaje más de calle por si no os ha quedado del todo claro: La marca Kleenex ha conseguido que gran parte de las veces nos refiramos con este nombre a los pañuelos de papel.
A continuación os muestro un listado de casos de marca vulgarizada en España:

Albal
Aspirina
Bimbo
Celo
Coca Cola
Cola Cao
Donuts
Fanta
Fixo
Gomina
Juanola
Kleenex
Maicena
Nocilla
Post-it
Rímel
Rotring
Scalextric
Táper
Tang
Tampax
Tipp-Ex
Tirita 
Valium
Vaselina


En conclusión, si quieres tener éxito, debes conseguir llegar a la mente del consumidor.

¿Te atreves a entrar en guerra?

miércoles, 20 de febrero de 2013

El Plan de Marketing

¡Un poco de teoría! 

Decidme, ¿Qué es un Plan de Marketing? ¿Para qué sirve? ¿En qué se basan?
Este post va dedicado a explicaros un poco lo esencial sobre un Plan de Marketing. Si le dedicáis unos minutos al post, seguro que tendréis una idea más clara.

Todos tenemos claro cuál es el objetivo de una empresa: ganar dinero. Pero eso a veces no es tarea fácil y hace falta un plan. Un plan necesario para buscar oportunidades de vender nuestros productos/servicios y llegar eficazmente tanto a los clientes actuales como a los potenciales.

Para tener éxito en los negocios hace falta una planificación con el fin de minimizar los riesgos, sobre todo teniendo en cuenta que el marketing está totalmente vinculado a un entorno cambiante de empresas, clientes, productos… La adaptación de la estrategia y la organización debe ser continua.

Todo el mundo habrá oído hablar sobre marketing; algunos conocerán por encima su significado, otros más a fondo, pero muchos desconocerán por completo todo el potencial que puede aportar un buen plan de marketing a una empresa.
A la hora de comenzar con el plan de marketing debemos preguntarnos 2 cuestiones vitales: ¿Dónde estamos? ¿Cómo hemos llegado a esta situación? 
A partir de ahí, y mediante un análisis exhaustivo que intentaremos explicar brevemente a continuación, tenemos que ser capaces de poder responder a las preguntas ¿Qué queremos conseguir? ¿Dónde queremos estar?, pero sobre todo ¿CÓMO LO VAMOS A HACER?


Su Estructura
Para que os hagáis una idea, la estructura fundamental de un plan de MKG es la siguiente:
-ANÁLISIS ESTRATÉGICO, formado por el análisis interno (cómo es mi empresa) y el externo (qué rodea a mi empresa... PEST). 
-Tras haber hecho el análisis, procederemos a realizar un DAFO, identificando las Debilidades y Fortalezas de nuestra empresa y las Amenazas y Oportunidades que nos ofrece el entorno.

-Tras la identificación del DAFO, procederemos a definir los objetivos (Qué, Cuánto y Cuándo)

-Una vez establecidos, deberemos pensar como llevar a cabo esos objetivos, es decir, pensaremos en las Estrategias. 

-Cuando tengamos claras las estrategias a seguir, implantaremos un Plan de Acción (para cada estrategia) de manera detallada. Lo ideal sería calendarizarlo para tenerlo claro durante todo el proceso.

-Una vez decidido el cómo y el cuándo deberemos proceder a la realización del Presupuesto. ¿Cuánto nos va a costar llevar a cabo las acciones?

-Por último, deberemos contar con planes de Control de Desviaciones y contingencias. Es decir, deberemos estar al tanto de lo que va pasando para ver si vamos cumpliendo con lo previsto en el plan, y en caso contrario, poner soluciones para corregir esas desviaciones (el Plan B).
"La estructura del PMK es la base del mismo. Es importante tener claro cada punto para su correcta consecución, pero un factor clave en todo PMK también es su coherencia y creatividad, ya que éstas marcan la diferencia"

Una vez que hagamos el plan de marketing no debemos dejarlo olvidado en un cajón. Debemos tener constantemente un ojo encima para ver si cumplimos con él, pero también para adaptarlo en caso de cambios en el entorno o en la propia empresa. 


¡Buena suerte marketeros!

jueves, 14 de febrero de 2013

¿San Valentín o San Consumín?


¡Feliz día de los enamorados! 

¿Ya habéis comprado el regalo para vuestras parejas?

Últimamente no paro de oír que San Valentín es una fiesta de puro consumismo inventada por los grandes almacenes… y algo de razón no les falta. Sin embargo, vamos a remontarnos al Siglo III, Roma, para ver sus orígenes reales.

En ese momento gobernaba Claudio II, y creó una ley prohibiendo la celebración de matrimonios de parejas jóvenes ya que, en su opinión, los solteros eran mejores soldados.  Un sacerdote que ejercía en Roma, San Valentín, creyó que eso era injusto y desafió al emperador celebrando matrimonios en secreto para jóvenes enamorados.

La fecha de celebración del 14 de febrero fue establecida por el Papa Gelasio para honrar a San Valentín. Los restos mortales del santo se encuentran en la Basílica de su mismo nombre, en la ciudad italiana de Terni. Cada 14 de febrero se celebra allí un acto de compromiso por parte de parejas que se quieren casar el próximo año.

Pero, ¿cómo ha llegado a convertirse este culto al amor a lo que hoy en día conocemos?
La costumbre de intercambiar regalos y cartas de amor el 14 de febrero nació en Gran Bretaña y en Francia durante la Edad Media. Los norteamericanos adoptaron la costumbre a principios del siglo XVIII. Hacia 1840, Esther A. Howland comenzó a vender las primeras tarjetas postales masivas (en forma de corazón o Cupido) de San Valentín en Estados Unidos.


Actualmente, una de las bases de nuestra sociedad es el consumismo, es por ello que este día se promociona especialmente y se ofrecen infinitas posibilidades para regalar a tu media naranja. ¿No habéis recibido las últimas semanas innumerables “Newsletters” con diferentes ofertas para regalar por San Valentín? ¿No os habéis fijado en que las tiendas y los escaparates ambientados con corazones os persiguen? ¿O que suena música romántica de fondo en todas partes?. 

Pues sí queridos amigos, éste es el San Valentín del Siglo XXI. Una perfecta combinación entre amor y consumo. 

miércoles, 13 de febrero de 2013

¡¡Bienvenidos!!


¡Hola a todos!

Bienvenidos a nuestro rinconcito que hemos dedicado al marketing y la comunicación. En este blog podréis encontrar cada pocos días un nuevo post sobre tendencias, social media, marketing viral... 

Somos jóvenes y entusiastas, y nuestro objetivo principal es contagiaros el entusiasmo por este mundillo.
 
¿Nos acompañáis?